Integritet och Dataskydd

Denna integritetspolicy beskriver hur WoopWin samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilka uppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter du har som användare. Policyn gäller för information som samlas in via webbplatsen, mobilversionen och kundkonton.

Vilka typer av data vi samlar in

Vi samlar in olika slags uppgifter för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Det omfattar personuppgifter som identifierar dig, teknisk information om din enhet och beteendedata relaterad till användning av sajten samt transaktionsuppgifter vid insättningar och uttag.

Personuppgifter

Under personuppgifter ryms exempelvis namn, adress, personnummer (vid verifiering), e‑postadress, telefonnummer och kopior av ID‑handlingar som du skickar för KYC‑ändamål. Vi använder dessa uppgifter för att hantera ditt spelkonto, verifiera identitet och uppfylla våra säkerhetskrav.

Teknisk data

Teknisk data inkluderar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och information om hur du navigerar på sajten. Dessa uppgifter hjälper oss att förbättra funktionalitet, upptäcka säkerhetsincidenter och optimera prestanda på mobila enheter och datorer.

Transaktionsdata

Vi registrerar betalnings- och transaktionsinformation som insättnings‑ och uttagstransaktioner, valda betalningsmetoder och transaktionshistorik. Dessa uppgifter används för att hantera betalningar, förebygga bedrägerier och uppfylla bokföringsrutiner.

Användning av information

Personuppgifter används för att administrera ditt spelkonto, behandla betalningar, genomföra verifieringar, ge kundsupport samt för att uppfylla lagkrav och förebygga missbruk. Teknisk och beteendedata används för drift, analys och förbättring av tjänsten samt för att anpassa tekniska inställningar.

Datasäkerhet och skydd

Vi skyddar dina uppgifter med branschstandardåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller förändring. Det inkluderar kryptering vid överföring, tillgångskontroller och rutiner för incidenthantering. Endast behörig personal och utvalda leverantörer har tillgång till personuppgifter i den utsträckning som krävs för att utföra sina arbetsuppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra preferenser, förbättra användarupplevelsen och samla anonymiserad statistik. Du kan vanligtvis blockera eller radera cookies via din webbläsare, men vissa funktioner på sajten kan påverkas av det.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter, begära rättelse av felaktiga uppgifter samt begära radering i den mån lagar och säkerhetskrav tillåter. Du kan även begära begränsning av behandling eller invända mot vissa behandlingar. Kontakta vår kundtjänst för att initiera en begäran.

Åtkomst, rättelse och radering

För att få åtkomst eller ändra information i ditt konto, logga in och uppdatera dina kontouppgifter eller kontakta vår support. Vi granskar och besvarar begäranden i enlighet med tillämplig lagstiftning. Vissa uppgifter kan behöva bevaras längre av juridiska eller säkerhetsskäl.

Delning av information och tredje parter

Vi kan dela nödvändig information med betaltjänstleverantörer, identitetsverifieringspartner, säkerhetsleverantörer och andra tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva tjänsten. Vi ställer krav på att dessa parter hanterar uppgifter i enlighet med sekretess- och säkerhetsstandarder.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy över tid. Ändringar publiceras här och gäller från publiceringsdatumet. Vid större förändringar kan vi informera via ditt konto eller e‑post.